Regulamin
1. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży towarów przez sklep internetowy SSTUDIO .Określa prawa i obowiązki sklepu internetowego oraz Klienta, a także zasady gwarancji, zwrotu towaru i postępowania reklamacyjnego.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

4. Podawane przy produktach ceny nie obejmują kosztów dostawy oraz ewentualnych innych kosztów związanych z realizacją transakcji.

5. Transakcje dokumentowane są paragonem lub fakturą.

6. Zawartość witryny internetowej http://sklep.sstudio.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, pełni jedynie rolę informacyjną, a sklep zastrzega sobie możliwość nie zrealizowania zamówienia na każdym jego etapie w przypadku niedostępności zamówionego towaru lub z powodu innych ważnych przyczyn ekonomicznych bądź logistycznych.

7. Zamówienia można składać za pośrednictwem witryny internetowej http://sklep.sstudio.pl lub osobiście w sklepie:

SSTUDIO 
Pl.Inwalidów 7 
30-033 Kraków
tel 607 103 404
 
czynne
pn-pt 10:00-18:00
sb 10:00-15:00
 
8. Za zamówiony towar Klient może zapłacić za pośrednictwem modułu płatności obsługiwanego przez serwis DotPay. Przelewy internetowe oraz płatności kartą kredytową są obsługiwane przez serwis DotPay. Dane Kupującego realizującego płatność poprzez serwis DotPay są przekazywane bezpośrednio do serwisu DotPay, z pominięciem sklepu internetowego SSTUDIO. Zasady bezpieczeństwa usług oferowanych przez DotPay dostępne są pod adresem www.dotpay.pl

9. Po potwierdzeniu płatności towar zostanie wysłany na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne podanie adresu dostarczenia przez Klienta.

10. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, w przypadku uzasadnionego podejrzenia dokonania transakcji z użyciem danych zdobytych w sposób nieuprawniony.

11. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 24-72h licząc od dnia zamówienia. Czas ten może ulec zmianie w szczególnie uzasadnionych przypadkach, na przykład chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie. O takich przypadkach Klient jest informowany pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po przyjęciu zamówienia do realizacji. Następnie ustalany jest indywidualny termin realizacji zamówienia.

12. Możliwe są dwie formy otrzymania towaru przez Klienta – wysyłka na wskazany przez Klienta adres lub odbiór osobisty.

Towar pod wskazany adres dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej FEDEX. Koszt przesyłki jest wyszczególniony po każdym zakupie.
 
Możliwy jest odbiór osobisty w sklepie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu. Wyboru dokonuje Klient za pośrednictwem witryny http://sklep.sstudio.pl w momencie realizacji zamówienia. Odbiór osobisty nie generuje kosztu przesyłki bez względu na kwotę transakcji. 

13. Warunki dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej FEDEX obowiązują na terenie Polski.

14. Dowód zakupu (paragon lub oryginał faktury VAT) jest dołączany do przesyłki.


Gwarancja, zwrot towaru i postępowanie reklamacyjne

1. Produkty oferowane przez sklep  są nowe, używane lub uszkodzone. Dokładny opis stanu jest zawarty w opisie, który kupujący akceptuje składając zamówienie. Produkty używane lub uszkodzone mogą nosić ślady używania i są objęte ograniczoną gwarancją wyszczególnioną w opisie produktu.

2. Produkty objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Okres i zasady gwarancji określone są w sekcji „Gwarancja”. Reklamacje realizowane są przez dział reklamacji firmy SSTUDIO.

3. Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 25 grudnia 2014 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje możliwość zwrotu towaru zakupionego wysyłkowo przez konsumenta w terminie do 14 dni od daty zakupu.

4. Zachęcamy aby towar był odesłany do sklepu w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Towar nie może nosić żadnych śladów używania, musi być kompletny, zaopatrzony w oryginalną dokumentację (w tym oryginał dowodu zakupu). Zwrot należności za towar dokonujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Płatności dokonane za pomocą karty kredytowej będą zwracane w formie uznania rachunku karty właściwą kwotą. Zapłata kartą zrealizowana przez Internet zwracana jest za pośrednictwem firmy DOTPAY.

5. Towar zwracany w powyższym trybie należy dostarczyć pod adres:

SSTUDIO 
Pl.Inwalidów 7 
30-033 Kraków

 

 
z dopiskiem: "Zwrot ze sklepu SSTUDIO" lub osobiście.
 

6. Staramy się, aby informacje o produktach na stronie sklep.sstudio.pl były rzetelne i sprawdzone, sklep jednak nie ponosi odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producenta oraz ewentualne błędy w opisie produktów.

7. Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).

8. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, sklep ma prawo obciążyć Klienta kosztami manipulacyjnymi (koszty ekspertyz, transportu).

9. Wszelkie spory strony poddają pod rozstrzygnięcie właściwego sądu powszechnego.
 
10. Firma SSTUDIO zaleca korzystanie z najaktualniejszych wersji przeglądarek internetowych w czasie dokonywania transakcji. Za bezpieczne można uznać m.in. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari.


Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie Klient zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.


2. Dane osobowe umieszczone w sklepie SSTUDIO są przetwarzane wyłącznie dla  potrzeb realizacji zamówienia, udostępniane są w zakresie koniecznym do zrealizowania zamówienia firmom kurierskim, operatorom płatności i ubezpieczycielom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl